Vragen? Bel ons: 050 - 312 96 85

webshop Wola B.V. 0

Uw bestellingen

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.

PRIVACYVERKLARING WOLA

  • Wola verzamelt persoonsgegevens om het proces van de verwerking van een bestelling, het leveren van goederen en vervolgens het facturatieproces, op de juiste manier te kunnen verwerken.
  • Gegevens worden gedeeld met de volgende gegevensverwerkers: Google en Custom Website tbv website optimalisatie, Kolibrie ICT tbv serverbeheer, Transmission tbv distributie, en in specifieke gevallen van bruikleen, huur of serviceovereenkomsten met Cleanfix.
  • Voor informatie over inzage, correctie, overdracht of verwijdering van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via mail op sales@wola.nl Wij zullen uw aanvraag binnen 1 maand in behandeling nemen en beantwoorden.
  • U heeft het recht op inzage, wijziging of aanvulling, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens.
  • De persoonsgegevens worden bewaard zolang u als actieve klant bij Wola geregistreerd staat
  • Bestelhistorie wordt 15 jaar bewaard, onder andere vanwege de fiscale bewaarplicht.
  • De gegevens van passieve klanten worden nog 15 jaar bewaard. Vanwege bovengenoemde minimale bewaarplicht en de werking van ons CRM systeem(klantgegevens en orderverwerking).
  • Voor het verwerken van uw persoonsgegevens en daarmee het kunnen verwerken van een order, hebben wij u toestemming gevraagd. Dit hebben wij nodig om dit te kunnen doen.
  • Voor de ontvangst van onze nieuwsbrief hebben wij uw toestemming nodig. Het aanbevelen van Wola op facebook is een handeling die u zelf zou kunnen uitvoeren.
  • Ons beleid op het gebied van klachtafhandeling vindt u hier terug https://www.wola.nl/p/service/herroepingsrecht/  daarnaast kunt u met een geschil terecht bij het Europese online platform voor geschilbeslechting https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL
  • De verantwoordelijke persoon bij Wola bv voor privacy en gegevensverwerking is J. Denkema, bereikbaar onder nummer 050-3129685 of via j.denkema@wola.nl
  • Wola heeft een facebookpagina en een you-tube kanaal met als doel het generen van extra verkeer naar de webshop. Hierbij worden geen profielen opgebouwd.
  • Google analytics wordt ingezet om rapportage te verzamelen over de prestaties van de webshop zelf. De gegevens in de webshop worden anoniem en versleuteld (SSL) verwerkt.
  • Gegevens delen met Google is uitgezet, de analytics cookies worden niet gebruikt voor andere Google diensten. Hiervoor is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Er worden 3 soorten cookies ingezet. Functionele cookies die noodzakelijk zijn om een webshop te kunnen laten werken. Analytische cookies voor de analyse van de prestaties van de webshop en marketingcookies.

© Wola BV, 2019. Ontwikkeld door Custom Website.